Conditions générales de vente

Nous accordons une garantie commerciale d’une (1) année à compter de la date de livraison, couvrant les pièces défectueuses résultant d’un défaut de fabrication. La garantie s’applique uniquement après contrôle par notre service après-vente et sur présentation d’un justificatif d’achat. Selon décision technique, nous prenons en charge la réparation ou le remplacement des pièces reconnues défectueuses.

Exclusions — usure normale
La garantie commerciale ne couvre pas l’usure normale résultant d’un usage courant (par ex. abrasions, décoloration des tissus, usure des roues pneus ou éléments consommables). Les pièces d’usure sont exclues sauf si un vice de fabrication est établi par notre service technique.

Exclusions — mauvaise utilisation, chocs, modifications et entretien
La garantie commerciale ne couvre pas les dommages causés par :

• une utilisation non conforme au mode d’emploi ;
• un choc, accident ou incident externe ;
• toute modification, transformation ou réparation effectuée par un tiers non agréé ;
• un entretien inadapté ou l’utilisation de produits/procédés non recommandés.

En cas d’intervention, si l’une de ces causes est constatée, les frais de diagnostic, de main-d’œuvre et de pièces seront facturés au client.